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  • 問答 搬家費用的附加費用很多嗎

    聽說搬家公司搬家費用很貴,也有人說搬家公司的搬家費用很高,所以想來問一下搬家費用的附加費用很多嗎?如果很高的話就想自己搬了,搬家公司的搬家費又沒有一個統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)啊,想來問問問大家!

    177****0432提問

    177****0432

    時間:2021-01-05

  • 2個回答
  • 四通客服

    四通客服1號

    時間: 2021-01-05

    您好,搬家公司的附加費用還是看您實際物品有多少,具體參照以下幾點:

    電話咨詢:有專人接聽電話詢問,首先要了解消費者搬家的具體日期、物品、樓層、需要什么樣的搬家車輛、費用等細(xì)節(jié)以及搬家路線,是否需要提供紙箱包裝材料及是否有超重物品,如鋼琴、書、魚缸等。

    上門估價:專人到房屋進(jìn)行詳細(xì)的說明和估價,這些操作在搬家前應(yīng)完全免費。如果搬家商品家具的數(shù)量不多,那就是小搬家(1~2輛車),可以用電話報價。

    簽訂合同:搬家評估后,如雙方同意確認(rèn)后,立即簽訂搬家合同,電話報價或外縣市可用傳真簽約。

    提供包裝:對房屋進(jìn)行搬家估價,估價人員是根據(jù)消費品、家具等,是否提供精美的包裝,根據(jù)消費者的需要,包裝任何材料,成本,搬家公司根據(jù)成本價格供貨,包裝成本均適當(dāng)收取一定數(shù)額的費用。

    服務(wù)確認(rèn):搬家工作完成后,敬請消費者點收物品數(shù)量后,請確認(rèn)簽名欄,此合同搬家公司應(yīng)該填寫“客戶滿意度調(diào)查表”,讓消費者如果消費者有任何不滿意或想要上訴,你可以撥打投訴熱線,搬家公司應(yīng)該作為評價標(biāo)準(zhǔn)建立客戶投訴內(nèi)容。

    按時:根據(jù)家具的數(shù)量派遣合適的搬家技術(shù)人員和搬家車輛人員為客戶提供精美的包裝服務(wù)。根據(jù)客戶指定的吉日,搬家公司員工應(yīng)按時到達(dá)并按客戶家具物品分類裝車,到達(dá)新地點后按指定地點整齊擺放。

    合理賠償:在搬家過程中,如因人為因素,而損壞了客戶的家具物品,搬家服務(wù)人員必須與客戶確認(rèn),并致電搬家公司客服,做好索賠工作。

    簡單的說,搬家公司應(yīng)該做到以下幾點,就是一家好的搬家公司:只需要一個電話,一切幫您搞定,人在家中坐,貨在全國走。

    1. 專業(yè)服務(wù)——專業(yè)的管理、專業(yè)的運營、專業(yè)的運輸、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的負(fù)責(zé)人(每單業(yè)務(wù)均由專人洽談、跟蹤、反饋、一票到底)

    2.速度快——每日出發(fā),GPS跟蹤貨物,隨時隨地與貨車保持密切聯(lián)系。

    總之,好的搬家公司標(biāo)準(zhǔn)要做到三點:合理收費信譽(yù)好;安全準(zhǔn)點服務(wù)好;尊客愛貨態(tài)度好。

  • 四通客服

    四通客服14號

    時間: 2021-01-05

    您好,搬家費用大致包括以下幾項:

    1、搬家?guī)煾档娜斯べM:**元/人/小時,東西越多服務(wù)時長越長收費越高;

    2、兩地相距的路程費:**元/公里,距離越遠(yuǎn)收費越高;

    3、平面距離費:**元/米,如果搬家公司的車不能開進(jìn)小區(qū),就需要收取此項費用;

    4、特殊件:紅木家具、鋼琴等需要特殊打包,運送的費用比普通物品稍貴。附加費用是指其他情況下產(chǎn)生的收費,建議找一家報價透明的搬家公司,在搬家之前咨詢好。

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