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  • 問答 搬家時如何避免與搬家公司發(fā)生糾紛

    前幾天預(yù)約了一家搬家公司,但是感覺這一家搬家公司比較不靠譜,不知道是不是正規(guī)的,最近看到了搬家被坑的很多人,心里也有點擔(dān)心,想要問一下搬家時如何避免與搬家公司發(fā)生糾紛?

    185****9061提問

    185****9061

    時間:2021-01-01

  • 2個回答
  • 四通客服

    四通客服7號

    時間: 2021-01-01

    您好,預(yù)防糾紛以及避免糾紛的主要方法如下:

    一、前期準備:

    1、整理搬運物品目錄:對于要搬運的物品進行分類整理,小型貴重物品最好自己攜帶并特別包裝;無論是自己進行的包裝還是使用搬家公司提供的包裝物,都做好登記,對易破損的部位進行加固、易滑動的部分進行固定;清理家具內(nèi)的物品,防止搬運過程中發(fā)生損傷;查閱家電說明書或致電家電生產(chǎn)廠家,了解家電在搬運和安裝過程中的注意事項;搬運過程中需要特別注意的物品,做好特殊標記,易損壞的大件物品最好拍照留存;鋼琴等特殊物品最好咨詢有關(guān)的生產(chǎn)廠家搬運過程中的注意事項,如廠家提供搬運服務(wù),最好請廠家進行搬運;

    2、辦理相應(yīng)的證明:了解新舊家的小區(qū)對于搬家的要求,需要辦理的手續(xù)提前辦理;如停車較困難,最好提前預(yù)約;3、人力的準備:搬家時最好有至少兩人進行看護,清點搬運物品。提前安排好人手;如家中有需要監(jiān)護的老人或小孩的,最好提前安頓,防止在搬家過程中發(fā)生問題。

    二、尋找搬家公司

    1、找正規(guī)的、信譽良好的搬家公司進行搬運,每家公司的報價和要求可能不同,最好多找?guī)准遥x擇合適自己的搬家公司;不要輕信小廣告或網(wǎng)上的宣傳,如須了解公司情況,可通過登錄深圳信用網(wǎng)進行查詢;在與搬運公司溝通時,注意描述清楚搬運的物品數(shù)量、體積、搬運的地點等信息;

    2、如有特別要求,如搬家日期等在與搬家公司溝通的過程中要明確;3、如搬家物品較多,最好與搬運公司簽訂搬運合同,在簽訂合同時,注意注明保修責(zé)任、費用、搬運人數(shù)等。

    三、搬家過程中的注意事項:

    1、向搬運人員指明重點保護的物品、易碎和怕壓的物品,以便其安排擺放;在搬運過程中,安排人看護車輛及家中的物件,注意與物品清單核對,發(fā)現(xiàn)搬運過程存在問題時,及時與搬運人員溝通;

    2、支付費用:支付費用前,要先清點物品,仔細核對搬運物品目錄,檢查是否有缺項;重點檢查貴重物品、易碎物品、零散物品,查看是否有遺失或損害;檢查家用電器是否運行良好;檢查家具是否有磕碰,表面是否有損傷,如果搬運的物品與目錄有爭議,最好拍照存證;索要相關(guān)的憑證,如搬家合同、協(xié)議、發(fā)票、收據(jù)等,最好記錄搬家車牌號、司機姓名;對于爭議的情況,能當(dāng)場達成一致的當(dāng)場解決,不能達成一致的注意保存證據(jù)。

    四、及時整理物品,對照搬運物品清單,如發(fā)現(xiàn)問題,及時與搬運公司協(xié)商解決,或向有關(guān)部門投訴。

  • 四通客服

    四通客服5號

    時間: 2021-01-01

    您好,隨著搬家公司行業(yè)的興起,現(xiàn)在人們搬家大都委托搬家公司。有了搬家公司的幫助,搬家確實也輕松了不少,但有時也會出現(xiàn)一些糾紛,比如:有被黑搬家公司“黑”走錢的;有因為搬家搬丟東西的;也有因搬壞東西打官司的;還有搬家后被盜的。

    總之“搬”出來的煩惱有很多,那我們該如何避免這些糾紛呢?總不能一切東西都由自己搬過去吧!今天四通小編就來和大家說說搬家過程中我們該如何避免產(chǎn)生糾紛。

    一、首先您要找正規(guī)的搬家公司進行搬運,因為每家公司的報價和要求可能不同,所以最好多找?guī)准遥x擇合適自己的搬家公司;不要輕信街邊的那些小廣告,不怕萬一就怕一萬,萬一找到一家黑搬家公司,那就真的是賠了夫人又折兵!

    二、找到正規(guī)搬家公司之后,首先要和搬家公司講清楚搬出地和搬入地,之后描述一下搬運物品的數(shù)量以及尺寸,超重的物品有多少,是不是需要協(xié)助物品拆卸以及打包或者提供紙箱。另外告知搬家公司一下有無電梯,因為有電梯和沒有電梯收費是有差距的,交代清楚有沒有體積太大的物品不能夠通過電梯搬運的等等。溫馨提示:如果我們事先能夠和搬家公司都將一些細節(jié)商量清楚了,那么之后我們在搬家的時候就不會出現(xiàn)搬家公司無理要求價錢的問題了。

    三、搬家時最好有兩個人進行看護,清點搬運物品。提前安排好人手。

    四、如搬家物品較多,與搬運公司簽訂搬運合同。搬家是一件大事,誰也不想惹上不必要的糾紛。所以我們事先一定要做好準備。

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