發布時間:2021-08-02 17:49:44瀏覽:3238次 標簽:四通搬家售后服務怎樣
搬家是一件十分浩大的工程,從搬家前物品打包的工作到搬家完畢物品的擺放整理,之后的清潔等,這整個過程可以說是比較漫長、比較復雜的;在這任一環節一旦不小心都有可能造成客戶物品損壞等情況。那么如果我們在搬家過程中出現了物品損壞等情況,我們又該怎么辦呢?下面,小編帶大家去看看四通搬家的售后服務是怎樣的吧。
搬家時 討厭的事情之一就是搬家公司無人處理客戶售后問題,例如:搬家公司的搬家師傅在搬運時損壞物品,客戶在完成搬家后詢問公司處理方法遭到推脫、無人應答等情況。據小編來看,這種問題大概率都是出現在一些不正規的搬家公司。根據調查,消費者反映:四通搬家公司不論是搬家時物品打包工作還是售后問題的處理等,都十分負責。可以說四通搬家的售后服務得到了大家的一致認可。
四通搬家公司成立于1994年,至今已有二十七年的歷史。公司自成立起就立志打造高端的品牌,貫徹以滿足客戶要求為己任,以客戶的滿意為標準,以保持行業領先為目標的質量方針。在此觀念下,四通搬家公司打造出專業的搬家團隊,擁有專業的搬家工具,建立完善的、以消費者為中心的售后服務系統,一切以消費者為重,保護客戶的權益,讓客戶滿意。
四通搬家在給客戶搬家的過程中就十分注重消費者物品、地面、墻面的保護,在搬家過程中運用專業特殊材料對其進行保護,在搬家完成之后,公司人員會主動清點物品,檢查物品是否損壞,如有損傷則當場與消費者商量問題處理的方法,給予賠償;如 后消費者自己發現物品出現損壞等情況,則可以撥打公司人工客服或前往公司與相關人員進行協商。四通搬家公司在為客戶服務完之后,一定會進行消費者滿意度調查,這亦是公司售后服務的一大特色。此外,公司與保險公司長期合作,為客戶物品提供一份保障??梢哉f,四通搬家的售后服務系統十分完善了,公司將與時俱進,不斷改進公司的售后服務,讓消費者滿意。
以上就是小編為大家解答的四通搬家售后服務的問題。大家在搬家時可以選擇四通搬家公司,不僅搬家過程服務態度良好,公司售后服務也是得到消費者的認可,讓大家無后顧之憂地進行搬家。
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