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發(fā)布時(shí)間：2020-12-04 12:10:25瀏覽：3590次 標(biāo)簽：一次有人情味的搬家體驗(yàn)!四通搬家公司為用戶化解離婚矛盾
一個(gè)寒冬的晚上，四通搬家公司話務(wù)員接到一位胡女士的咨詢電話，胡女士語(yǔ)氣很著急也很憤懣，話務(wù)員詳細(xì)了解才知道，原來(lái)胡女士與丈夫吵著要離婚，她要求馬上搬家。
四通搬家公司的韋師傅車組接到了這個(gè)任務(wù)，連夜冒著寒風(fēng)趕到位于北京西城區(qū)的胡女士家，韋師傅看到胡女士和丈夫還在爭(zhēng)論不休，胡女士賭氣要馬上搬走，她的丈夫還攔著她。韋師傅見狀，并沒有馬上開始搬運(yùn)。
韋師傅是個(gè)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，為人熱心開朗，他經(jīng)常給組里的小年輕開解難題，大家都把他當(dāng)熱心腸的老大哥，無(wú)論是工作問(wèn)題還是生活問(wèn)題，都喜歡請(qǐng)教他。這回韋師傅用心觀察，發(fā)現(xiàn)客戶胡女士并不是真心要搬家，只不過(guò)嘴上爭(zhēng)執(zhí)賭氣。原來(lái)，胡女士因?yàn)樽鲲埧谖秵?wèn)題和丈夫起了爭(zhēng)執(zhí)，本來(lái)是件小事，卻上升到個(gè)人習(xí)慣不同、地域不同、性格不合的爭(zhēng)吵，越鬧越大，胡女士賭氣要搬走離婚。
韋師傅想，如果真幫胡女士搬家了，一個(gè)美好家庭可能就要因?yàn)樾∈律⒘耍幌胍驗(yàn)橐粏螛I(yè)務(wù)而促成一個(gè)家庭的矛盾，雖然他們是搬家?guī)煾担撬灿凶鋈说脑瓌t，四通搬家公司的服務(wù)不僅是搬家，還是為客戶解決問(wèn)題。想到這，他讓客戶彼此都冷靜一下，耐心開導(dǎo)，還拿自己和媳婦鬧矛盾來(lái)舉例，讓胡女士有了臺(tái)階下，他也勸導(dǎo)胡女士的丈夫，一個(gè)家庭要和諧相處就要多多相互理解，凡事好好溝通。慢慢的，胡女士與丈夫和解了，這次搬家任務(wù)自然就沒有成單。
雖然損失了一單業(yè)務(wù)，但是無(wú)形中挽救了一個(gè)家庭，韋師傅也很欣慰。半年后，胡女士打電話指定找韋師傅搬家，而這一次是因?yàn)樽⌒路康南彩露峒摇：空f(shuō)，非常感謝四通搬家公司的師傅，很有人情味，值得信賴。
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